Votre infogérance informatique sur mesure
Chez Wiz-IT, nous déclinons l’assistance de votre système d’information en trois offres distinctes :
– Wiz-Start conçue pour les entreprises qui recherchent une solution d’infogérance de base pour démarrer
– Wiz-Plus qui permet de coordonner les prestataires
– Wiz-Max incluant l’installation des postes et les visites sur site illimitées.
WIZ-START
Cette offre est conçue pour les entreprises qui recherchent une solution d’infogérance de base pour démarrer.
Elle comprend les services essentiels de maintenance et de surveillance des systèmes informatiques, tels que la gestion des correctifs, la surveillance de la sécurité, le suivis des sauvegardes régulières des données et le support technique de base.
Les interventions se font à distance, avec des délais de réponse définis. En option des interventions sur site sont possibles.
Cette offre convient aux petites entreprises qui ont des besoins informatiques simples et limités.
WIZ-Plus
Cette offre s’adresse aux entreprises nécessitant une gestion plus avancée de leur infrastructure informatique.
En plus des services inclus dans l’offre de démarrage, Wiz-plus offre une coordination avec les prestataires tiers, tels que :
Cette offre convient aux entreprises de taille moyenne à grande qui ont des besoins informatiques plus complexes.Cette offre comprend également une administration préventive, comprenant la réalisation d’un dossier technique détaillé de l’infrastructure informatique de l’entreprise, ainsi que des visites sur site préventives planifiées pour identifier et résoudre les problèmes potentiels avant qu’ils ne deviennent critiques
WIZ-MAX
Cette offre est conçue pour les entreprises qui recherchent une solution d’infogérance complète et sans souci.
En plus des services inclus dans les offres précédentes, cette offre comprend :
1. l’installation initiale des postes de travail,
2. la configuration des logiciels et des périphériques,
3. les visites sur site illimitées pour résoudre les problèmes informatiques locaux.
Elle garantit un soutien technique rapide et complet, avec des interventions sur site en cas de besoin, ce qui réduit les temps d’arrêt et assure une continuité d’activité optimale.
Cette offre convient aux entreprises de toutes tailles, en particulier celles qui ont des exigences élevées en termes de disponibilité et de performance de leur infrastructure informatique.
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